خطای 404 در واقع زمانی به وجود می‌آید که کاربر یک آدرس وب یا URL را در مرورگر وارد می‌کند اما صفحه مورد نظر در سرور وب وجود ندارد. این ممکن است به دلیل چند عامل باشد:
1 – آدرس اشتباه: وارد کردن یک آدرس نادرست یا اشتباه توسط کاربران باعث ایجاد خطای 404 می‌شود.
2 – تغییرات در ساختار سایت : گاهی وبسایت‌ها صفحات خود را تغییر می‌دهند یا حذف می‌کنند و این باعث می‌شود صفحاتی که در گذشته وجود داشته‌اند، دیگر در دسترس نباشند.
3 – خطاهای سروری : ممکن است به دلیل مشکلات فنی در سمت سرور وب، صفحه مورد نظر حذف شده یا ناموجود باشد.
4 – مسائل ارتباطی : مشکلات اتصال به اینترنت یا شبکه ممکن است باعث عدم دسترسی به صفحه شود.
در هر صورت، خطای 404 نشانگر این است که صفحه‌ای که کاربر می‌خواهد دسترسی پیدا کند، به هر دلیلی در دسترس نیست یا وجود ندارد.
